همة أسهم

تُستخدم بيانات العميل فقط لغرض إتمام عمليات الشحن والتنسيق مع شركات النقل المتعاقدة، مع الالتزام بسياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بتلك الجهات. 

ويُعد إرسال العميل لبياناته موافقةً منه على مشاركة هذه البيانات مع الأطراف الشريكة، سواء كانت شركات شحن أو جهات معنية بعملية النقل. 

الشروط والأحكام:-

1- دقة البيانات: 
• يتعين على العميل التأكد من صحة البيانات المدخلة عند طلب الخدمة. 
• يجب شرح تفاصيل الطلب والإفصاح الكامل عن محتوى الشحنات، سواء من أو إلى الوجهة المطلوبة.

2- المسؤولية: 
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات والمعلومات المقدمة وصحة بيانات المستلم. 
• في حال اكتشاف أي معلومات خاطئة أو محظورة، يحق للمؤسسة الإبلاغ عن ذلك للجهات المختصة وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتحمل العميل تبعات ذلك قانونيًا وماليًا. 

نظام التعويض:-

• في حال حدوث تلف أو ضرر للشحنات، يتم تطبيق شروط وسياسات التعويض المعتمدة من قبل شركة النقل المستخدمة. 
• يختلف نظام التعويض من شركة نقل لأخرى، وبناءً عليه، يعتبر العميل موافقًا على هذه السياسات عند استخدام خدماتنا. 

إدارة العمليات وحل المشكلات: 
حرصًا على راحة عملائنا، قامت مؤسسة همة أسهم للخدمات اللوجستية بتخصيص قنوات تواصل مباشرة تشمل البريد الإلكتروني ورقم خدمة العملاء لاستقبال الشكاوي بما يتماشى مع التحديثات القانونية أو قرارات الجهات المختصة.

يُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على هذه التحديثات.

الموافقة على السياسات:باستخدامك لمنصتنا أو طلب خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة في سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.